お客さまからよくお問い合わせ頂くご質問内容を
下記に掲載しています。
もしこちらにある質問以外でご不明な点がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。
- 親が住んでいた自宅を依頼したいのですが現地と距離がある場合、立会いは必要ですか？
- いいえ、お立会いいただく必要はありません。
ただ、確認しなければならない事など整理には多く発生する為、トラブルにならぬよう当日連絡がつく電話番号などをお聞かせいただきます。
- なるべく目立たないよう整理をしてほしいのですが可能でしょうか？
- 可能です。事前にお伝えていただければ対応させていただきます。
当社は過去に様々なご事情の方の作業を請け負ってきております。どんな事でもご相談いただければ最大限の配慮をいたします。
- 後から追加の料金が発生することはありますか？
- 原則はありません。お見積もり後に大幅な処分品の増加や追加のメニュー注文があった際は、事前に料金提示をして納得のうえ進めてまいります。
- 初めて遺品整理を依頼します。
他の業者さんとの違いってありますか？
- 正直申しまして行う作業自体はあまり違わないかもしれません。
後はどれだけスタッフが依頼主様に対し敬意をもって誠実に行ってくれるか？料金は正当か？搬出したモノは全て廃棄か？
事前に見積もりの際に丁寧に説明してくれたか？これらの総合的な判断かと思います。
また一般的にトラブルが発生する要因は確認、説明、連絡不足です。
- 出張買取りの場合、出張費用はかかりますか？
- 出張費用はかかりません。
- どんな物でも買い取ってもらえますか？
- 当社の買取取り扱い品目をご参照ください。各店舗・各サービスによってもお取扱い品目が変わります。当ページでご確認、またはお問い合わせください。
- 購入時期が分からない物があるのですが、それでも買取ってもらえますか？
- 基本的な目安は、電化製品は製造から5年以内のものを買取させていただきます。
- 保証書が無いのですが、買取ってもらえますか？
- 買取に際して保証書の有無は問いません。購入1年以内でメーカー保証期間内であるという場合であれば、その分査定額は上がりますが、保証書の有無で買取が行えないという事はございません。
そのため当社はチェックシート、見積書、注文請書、作業指示書など各段階において過不足なく対応させていただいております。
